csoportvezető, projekt menedzser, agilis coach, Scrum master, HR szakértő, tréner, csoportcoach, tanár, mediátor

• A képzésen elsajátíthatóak a facilitátor, moderátor számára elengedhetetlen készségek.
• Megtapasztalják a résztvevők a sajátélményen keresztül történő tanulás erejét.
• Lehetőség nyílik a biztonságos környezetben történő gyakorlásra és a személyes kihívásokon való munkára.

Magyarországon túlságosan népszerű a frontális megközelítés: frontálisan folyik az oktatás az iskolában, frontálisak a megbeszélések a munkahelyeken és még a vezetés is frontális maradt az idők során. Ez a működés azonban még soha, senkiből nem hozta elő az újító szándékokat, gondolatokat. Azáltal, hogy nem engedik meg az embereknek az ötletek, megvalósítások „tulajdonlását”, egyben elzárják őket attól is, hogy az egész vállalkozást sajátjuknak érezhessék. Ezért is fontos az interakció, a bevonás és elkötelezés. Ebben segít a Facilitátori szerep tréning.

A különféle csoportokkal való foglalkozás során szükséges facilitátori kompetencia legfontosabb eleme a semleges szerep elsajátítása, ugyanis ha nem sikerül ebbe a szerepbe „beleállnunk”, akkor ezzel „elvágunk” mindent, amiért az adott esemény létrejött. Meg kell teremteni azt a bizalmi légkört, amelyben a csoportot vezető facilitátor átruházza a felelősséget, lejjebb engedi a kontroll szintjét, és demokratizálja a szervezeten belüli hangulatot. Ezt úgynevezett “mentális tai chi”-vel lehet legkönnyebben elérni. A „mentális tai chi” lényege, hogy a facilitátor szempontjából mindegy, hogy a dinamika negatív, vagy pozitív töltetű. A dinamika az, ami előre viheti a folyamatot. A facilitátornak azonban meg kell tanulnia, hogy a negatív energiák ne váljanak saját Egójának részévé, hanem képes legyen minden pillanatban tisztán látni, hogy mi az ő, a résztvevők és a megbízó felelőssége. Egyúttal képesnek kell lennie energiát is pumpálni az együttlétbe, ha annak híján van a csoport.

Ahhoz azonban, hogy egy szerepbe „beleállhasson valaki”, ismernie kell azt is, hogy milyen igénnyel hívták össze az adott fórumot. Látni kell pontosan, hogy mi a keret, amelybe a megbeszélésnek illeszkednie kell. Meg kell tudni, hogy milyen célból kerültek össze éppen ezek az emberek, és az eredménynek milyen felhasználási útvonala lesz. Ha nincs pontos igényfelmérésünk, akkor ezen elcsúszhat a cél, a bizalom és a semlegesség is.

A képzés célja megismertetni a facilitátor legfontosabb kompetenciáit, szerepét és feladatait a résztvevőkkel. Megismerik a csoportdinamika alapelveit, kihívásait és az alkalmazandó technikákat. Elsajátítják a folyamattámogatás és tervezés lépéseit és a workshopokon alkalmazott kérdéstechnikákat. Rálátást kapnak a különböző módszertanokra és azok alkalmazási lehetőségeire.

Program

• Az alap definíciók tisztázása
• Folyamattámogatás lépései: Igénygyűjtés, folyamattervezés, megvalósítás, értékelés
• Módszertani térkép az eligazodáshoz
• Kérdezéstechnika workshopokon
• Csoportdinamikai folyamatok, kihívások, megközelítések
• Semlegesség megőrzése